שאלות ותשובות
כשיקרה מצב כזה השליח יצלצל למזמין המשלוח, יעדכן אותו וישאל האם להשאיר אצל אחד השכנים או להשאיר בפתח הדלת.
לרוב נשאיר אצל אחד השכנים ונשאיר פתק למקבל המשלוח היכן המשלוח מחכה לו.
ישנן שתי אפשרויות למשלוחים-
משלוח בוקר עד 14:00 או משלוח ערב עד 19:00.
טווח השעות משתנה, יש לבצע את ההזמנה לפחות 3 שעות לפני מועד המשלוח הרצוי.
בימי שישי וערבי חג לא נתחייב על זמני המשלוח, משתנים בשל העומסים.
עמוד הזנת פרטי התשלום הינו מאובטח לחלוטין ועומד בכל התקנים.
במצב כזה נעדכן את מזמין המשלוח בחוסר ונציע אפשרות חלופית.